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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, nDSG) darüber, welche Personendaten wir beim Betrieb von Inserathub (www.inserathub.ch) bearbeiten, wozu, wie lange und welche Rechte Sie haben. Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, gilt diese Erklärung auch dafür.

Stand: 07.11.2026

1. Verantwortliche Stelle

Sopal GmbH, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz
E-Mail für Datenschutzanliegen: info@inserathub.ch

2. Für wen gilt diese Erklärung?

3. Welche Daten wir bearbeiten und wozu

Besuch der Webseite. Wir setzen kein Tracking ein und erstellen keine Nutzerprofile. Zur Fehlersuche speichern wir technische Angaben (Zeitpunkt, aufgerufene Funktion, Antwortzeit) ohne IP-Adresse während 30 Tagen. Aufrufe von Inseraten werden nur gezählt, ohne IP-Adresse.

Kundenkonto. Firmenname, Rechtsform, UID (freiwillig), Adresse, Kontaktperson, Telefon, E-Mail, Sprache, gewähltes Paket und Kategorien, Passwort (nur als sicherer Hash), optional Zwei-Faktor-Anmeldung. Zweck: Vertragsabschluss und -abwicklung. Bei der Registrierung können Sie Ihre Firma im öffentlichen Handelsregister (Zefix, Bund) suchen; dabei wird nur der eingegebene Firmenname an Zefix übermittelt. Wir speichern zudem, wann Sie den AGB und dieser Datenschutzerklärung zugestimmt haben.

Inserate. Inhalte, Fotos, Video, Preis, Ort, Kontaktangaben, die Sie im Inserat zeigen möchten. Veröffentlichte Inserate sind öffentlich und werden auf Ihren Wunsch an angebundene Portale und Partner-Webseiten übermittelt. Interne Fahrzeugdaten (Kontrollschild, Fahrgestellnummer/VIN, Stammnummer, Typengenehmigung) werden nie veröffentlicht oder weitergegeben und sind nur in Ihrem Konto sichtbar – auch nicht im Administrationsbereich.

Fahrzeugausweis auslesen. Beim Erstellen eines Inserats können Sie optional ein Foto Ihres Fahrzeugausweises hochladen, um die technischen Daten automatisch zu übernehmen. Die Datei wird dazu an Anthropic PBC (USA) übermittelt und dort ausschliesslich für diese eine Auswertung verarbeitet. Wir speichern die Datei nicht – weder auf unseren Servern noch in der Datenbank. Aus dem Dokument werden nur Fahrzeugmerkmale ausgelesen. Angaben zum Halter – Name, Adresse, Telefonnummer – werden bewusst nicht übernommen. Die Fahrgestellnummer (VIN) und die Stammnummer beschreiben hingegen das Fahrzeug und werden übernommen: Sie bleiben den internen Angaben Ihres Inserats vorbehalten, sind nur in Ihrem Konto sichtbar und erscheinen nie öffentlich – auch nicht im Administrationsbereich. Wenn Sie diese Funktion nicht nutzen, findet keine solche Datenübermittlung statt.

Weitere KI-Funktionen (freiwillig). Wenn Sie den KI-Assistenten nutzen (z. B. Text vorschlagen, Daten aus Fotos übernehmen), werden nur die dafür ausgewählten Texte bzw. Bilder an Anthropic PBC (USA) übermittelt. Fahrgestellnummer, Stammnummer und Kontrollschild werden dabei nie übermittelt. Im Support-Chat kann eine erste automatische Antwort mit KI erstellt werden; danach übernimmt ein Mensch.

Anfragen, Live-Chat und Termine. Name, E-Mail, optional Telefon, Nachricht und Wunschtermin. Wir leiten diese Daten an den Inserenten weiter, damit er antworten kann. Für die weitere Bearbeitung ist der Inserent verantwortlich; wir bearbeiten die Daten in seinem Auftrag. Offensichtlicher Spam und Betrugsversuche werden automatisch erkannt und nicht zugestellt.

Bewerbungen. Angaben, Nachricht und Unterlagen der Bewerbenden werden an das inserierende Unternehmen weitergeleitet und spätestens nach 120 Tagen gelöscht. Eine Hilfe-Einschätzung der Bewerbung erfolgt standardmässig auf unserem Server; nur wenn das Unternehmen die Cloud-Auswertung einschaltet, werden die Angaben an Anthropic PBC (USA) übermittelt. Entscheide treffen immer Menschen. Eine Aufnahme in einen Talentpool erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Zahlungen und Rechnungen. Rechnungsadresse, gebuchte Leistungen, Beträge, Zahlungsstatus, eingelöste Rabattcodes und Coin-Käufe. Kartendaten und TWINT-Zahlungen werden direkt von Stripe abgewickelt; wir erhalten keine Kartendaten. Falls wir eine Buchhaltungssoftware anbinden (z. B. Bexio, Schweiz), werden Rechnungsdaten dorthin übertragen.

Support. Nachrichten im Support-Chat, in Tickets und über das Kontaktformular, damit wir Ihnen helfen können.

E-Mails. Wir senden Bestätigungen, Sicherheitscodes, Rechnungen und Benachrichtigungen (z. B. neue Anfrage). Den Inhalt gesendeter E-Mails speichern wir höchstens 30 Tage.

Sicherheit. Bei Anmeldungen protokollieren wir Zeitpunkt, IP-Adresse und Browser, um Missbrauch zu erkennen. IP-Adresse und Browserangabe werden nach 30 Tagen entfernt.

4. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung. Im Browser speichern wir Ihre Darstellungseinstellungen (hell/dunkel, Sprache) und welche Hinweise Sie geschlossen haben. Es gibt kein Tracking, keine Werbe-Cookies und keine eingebundenen Inhalte von Drittanbietern (keine externen Schriften, Karten, Videos oder Analyse-Dienste). Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht nötig.

5. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für den jeweiligen Zweck nötig ist, und verpflichten unsere Dienstleister vertraglich zu Vertraulichkeit und Datensicherheit:

6. Bekanntgabe ins Ausland

Grundsätzlich bearbeiten wir Ihre Daten in der Schweiz. In die USA gelangen Daten nur bei Stripe (Zahlungen) und Anthropic (KI-Funktionen) und nur, soweit Sie diese Funktionen nutzen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Swiss-U.S. Data Privacy Framework (sofern der Empfänger zertifiziert ist) oder von Standardvertragsklauseln (nDSG Art. 16 Abs. 2).

7. Aufbewahrung und Löschung

Die Löschung erfolgt automatisch. Datensicherungen werden nach höchstens 30 Tagen überschrieben.

8. Datensicherheit

Verschlüsselte Übertragung (HTTPS), sicher gespeicherte Passwörter, Zwei-Faktor-Anmeldung (für Administratoren Pflicht), abgestufte Zugriffsrechte, Protokoll aller Administrator-Aktionen, automatische Spam- und Betrugserkennung, tägliche Datensicherung und laufende Sicherheits-Updates.

9. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich automatisiert erfolgen und Sie erheblich beeinträchtigen. KI-Vorschläge sind Hilfen; entscheiden tun immer Menschen. Automatisch zurückgehaltene Inserate werden von uns von Hand geprüft.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten sowie auf Widerspruch gegen die Bearbeitung und auf Widerruf einer Einwilligung. Kunden können ihre Daten im Konto selbst als Datei herunterladen, Angaben ändern und das Konto selbst löschen. Für alle anderen Anliegen genügt eine E-Mail an info@inserathub.ch; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir Rückfragen stellen.
Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) beschweren; Personen in der EU bei ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung ändert. Bei wesentlichen Änderungen bitten wir Kunden beim nächsten Besuch um erneute Zustimmung. Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.